轉載 《鉛筆 愈磨愈好用》文/林婉翎
「鉛筆，要被人握著才能使用，才有價值。」優秀的經理人也要巧遇伯樂，給予磨練的機會，才能一展長才，悠美國際公司董事長石賜亮日前應中華企經會之邀，分享擔任經理人的經驗時，這樣比喻著。15歲就輟學工作的石賜亮，先後遇見兩位提攜他的老闆，才得以寫下精采的故事。石賜亮的第一份工作，是在一家鋼筆公司擔任銷售小弟，儘管月薪只領300元，但上級交代的事，他都戰戰兢兢、奮力達成。他的努力得到老闆賞識，將他調回總公司服務，並讓他繼續完成學業。幾年後，優美集團大舉徵才，石賜亮嘗試投出履歷，經過優美創辦人林清華三次面試，最後在兩、三百人中脫穎而出。這是石賜亮的第二份工作，也從此展開亮麗的事業生涯。在優美服務不久，剛從專科畢業的石賜亮收到徵兵通知，表現優異的他，在當兵前就得到林清華退伍後的工作預約。退伍後的第二天，石賜亮重回工作崗位，整頓當時一團亂的手錶業務。人棄我取 逆勢闖出一片天石賜亮形容，當時倉庫裡的2萬支手表存貨逾半故障，使得業務和後勤的作業效率產生嚴重落差。在他調整存貨流程後，兩年多就看到具體改善成果。接著，石賜亮被派到不被看好的電腦照相排字機事業，他大刀闊斧改革，開辦操作員訓練班、推出各機型間可相容的製版，把這項產品的市場占有率推升到50%。這幾項或許被其他人視為沒有價值的事業，石賜亮卻是「人棄我取」，反而讓他在逆勢中闖出一片天地。由於表現優異，石賜亮被派往美國深造。對專科畢業的他來說，語言能力是很大的學習障礙，但抱著凡事都要努力不懈的態度，六個月後英文能力明顯改善。35歲歸國後，石賜亮接任OA事業部主管，負責整合原本分散的複印機、傳真機及辦公家具三大事業。他改造組織，啟動全商品銷售戰略，並以假期及獎金激勵各分公司間彼此競爭，這項改革奠定了優美集團OA事業的金牌地位。然而，聚光燈不會永遠照在同一個人身上。石賜亮從首席業務主管被輪調到新竹，接掌後勤事業，他笑說，「上下轉折，只要對自己的學習有利，就坦然接受，而且一再接受削整，才能成為好的鉛筆。」他把調職當作強化專業能力的磨練。上任第一天，就換上工人服，到現場學習相關知識，「每個人都不完美，有人指導都是恩惠。」他說，少了趾高氣昂的姿態，多一份親切感，更容易和基層打成一片，這也奠定他後來到海外打江山的基礎。1989年，優美選擇香港作為拓展海外事業的第一站，石賜亮站上前線領軍作戰。當時許多人告誡他，「這一仗輸了，等於前功盡棄，」但他認為，只要強化能力、增加經驗就很值得。積極學習 爭取企業內部創業帶著一個秘書、港幣500萬元，石賜亮獨闖香港，他重用當地人，讓優美衝上香港事務機器第一品牌。這段時期，他也獲得中華民國第九屆傑出經理、第一屆當代傑出人物尊爵獎開拓類得主的殊榮。即使榮耀加身，石賜亮仍不忘充實自己，先後攻讀台大EMBA、中國政法大學經濟法學博士，也到北京清華大學從事博士後研究。在學術殿堂中，他努力尋求理論與實務的交會，石賜亮說，「點點滴滴都在加分，」也讓他更有自信。雖然在優美集團有耀眼的成績，石賜亮仍有個未完成的夢。1992年，優美集團第二代接棒，企業高層人事也跟著異動，當時正巧碰上優美有意和日本建材業者ABC公司合作的良機，石賜亮與多年提攜他的林清華深談後，爭取到企業內部創業的機會，成立悠美國際公司。對石賜亮來說，創業是個新的里程碑，也是更大的挑戰。剛開始，他犯了「太過自信」的毛病，認為自己每個行業都可以做得很好，卻疏忽了各行業間性質與耕耘時間不同，而經歷了一段磨合期。「創業，可以讓自己有更大的空間做自我成長與吸收。」石賜亮說，抱著磨練就是成長的態度，即使在創業初期遇到困難，也要堅持「改變就要有決心，不能走回頭路！」的原則，一步步耕耘。在商場翻滾大半輩子的石賜亮，曾有雜誌稱他為「優美企業的常勝將軍」，在戰況激烈的商場中，他寫下一篇篇壯烈的詩篇；不過，後半輩子，石賜亮要調整步伐，從旅行中舒展身心、開拓視野，記錄快樂的生活日記。